Comunicación para principiantes

Grandes Momentos de Estupidez || Columna

Nadie nace sabiéndolo todo, dice el filósofo Perogrullo. Sin embargo, no podemos seguir ignorando todo lo que está a nuestro alrededor y negarnos a escuchar consejos o tips para mejorar en nuestra labor. Máxime si nosotros o nuestros compañeros siguen tropezando, como diría Julio Iglesias, con la misma piedra.

"Y estas personas en bata significan que mi barrio me respalda"
(Foto: PGR)

El miércoles 27 de abril, el director en jefe de la Agencia de Investigación Criminal (AIC), Tomás Zerón de Lucio, dio un mensaje a medios (porque de haber sido una conferencia de prensa, los reporteros lo habrían “quemado” a preguntas) en el cual intentó defenderse ante las acusaciones del Grupo Interdisciplinario de Expertos Independientes, quienes lo señalaron de manipular la evidencia un día antes de su hallazgo en el Río San Juan, donde los peritos encontraron ocho bolsas con restos humanos el 29 de octubre de 2014.

Txema Ramírez en su libro Gabinetes de Comunicación (Bosch, 1995) nos dice que el buen portavoz debe trasmitir ideas simples, mas aún si el mensaje saldrá en televisión. También debe usar lenguaje claro, decir al principio lo más importante, recurrir a ejemplos y dar sólo las cifras imprescindibles

¿Por qué Tomás Zerón intentó defenderse? Porque inició su mensaje alegando que, tras una gira de trabajo con Interpol en Francia, apenas pudo responder el miércoles a las acusaciones señaladas el domingo pasado. “No debemos empezar pidiendo disculpas”, dice Ramírez. 

Además, varias veces dijo “por lo anterior”, “como ya se señaló”, “vale la pena aclarar”. Ramírez nos pide evitar las frases hechas, los clichés. 

Y no es sólo un error de apreciación del que escribe. A las ocho de la noche, cuando terminó el mensaje del director de la AIC, Olivia Zerón y Víctor Hugo Míchel en El Financiero|Bloomberg hicieron el esfuerzo de guiarnos para cruzar esa neblina informativa creada por Tomas Zerón de Lucio. Los periodistas de ese espacio también se mostraban confundidos ante las palabras emitidas por el funcionario de la Procuraduría General de la República. 

¿Recuerdan el #YaMeCansé de Murillo Karam durante la conferencia de “La Verdad Histórica”? Ramírez nos pide servirnos de la experiencia. Es claro que en la torre de Reforma 211 no se acuerdan de esto.

La ignorancia es una virtud

Grandes Momentos de Estupidez || Columna

Foto: Archivo/Diario de México

Supongo que si a usted, lectora, lector querido, alguien se le acerca a preguntar sobre qué hace en su trabajo, podría estar capacitado para responder (a menos, claro, que su trabajo sea como vigilante del Chapo en el CISEN).

Ayer, al menos nueve escuelas vocacionales del Instituto Politécnico Nacional (IPN) entraron en paro. Y escribo “al menos”, porque en la prensa, como en las fuentes oficiales, el dato cambiaba a contentillo. El director del Poli, Enrique Fernández Fassnacht, incluso admitió en varias entrevistas desde la mañana y hasta en la tarde que ni él mismo sabía las razones del paro de actividades.

El seis de abril pasado, la Secretaría de Educación Pública emitió un comunicado donde aclara que el IPN está adscrito a la oficina del secretario. Donovan Garrido, estudiante de la Escuela Superior de Ingeniería y Arquitectura, aseguró que hay mucha desinformación al respecto. Claro, no bastó la oleada de entrevistas que concedieron tanto Aurelio Nuño como Fernández Fassnacht para decir que esto no cambia nada, ya que el IPN depende de la SEP desde… su creación, en 1938.

“Ustedes [SEP e IPN] dicen que ya no hay bronca, pero expliquen qué es lo que traían entre manos”, exigió Garrido en una entrevista con Denisse Maerker en Radio Fórmula. Ahora ya no se trata de que aclaren la adscripción, sino que expliquen los motivos oscuros que hay “detrás”.

En la misma entrevista, Garrido afirma que el paro es por el eterno conflicto por “porros”, grupos de choque violentos, presuntamente pagados por personajes antagónicos a los estudiantes. Sin embargo, ni los propios alumnos paristas saben la razón para detener actividades. “Nosotros no podemos hablar, porque a lo mejor lo que yo opino no es el porqué estamos luchando”, dijo Arturo, de 18 años, a Mariana León en El Financiero.

Si al que esto escribe le ponen a hacer algo a ciegas, sin saber por qué ni para qué, seguramente daría trompicones en dicha labor. Sin embargo, algunos en el IPN lo hacen sin reparos. Existe un dicho en lengua inglesa: ignorance is bliss (la ignorancia es una virtud) y los paristas del Poli parecen ser unos virtuosos.

Censura buenaondita

Columna || Grandes Momentos de Estupidez
“Un fustigador coloca a una mujer preñada sobre una mesa; la clava sobre aquella mesa hundiendo primero un clavo ardiente en cada ojo, uno en la boca, uno en cada seno, luego le quema el clítoris y los pezones con una vela y, lentamente, le sierra las rodillas hasta la mitad, le rompe los huesos de las piernas y termina por clavarle un enorme clavo al rojo en el ombligo, con lo que mata al niño y a ella.” (Los 120 días de Sodoma, Marqués de Sade)

La Secretaría de Gobernación aseguró que el video de la canción Fuiste Mía, del grupero Gerardo Ortiz, promueve la violencia hacia la mujer. En dicho video, ya eliminado de YouTube, la pareja del protagonista es atada, amordazada, puesta en la cajuela de un auto e incinerada.

Cinco mujeres fueron asesinadas diariamente en México de 2000 a 2014, según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía. 26 mil 267 asesinadas por un patrón cultural, asegura el organismo. En 2013, 32 por ciento de estas mujeres fueron asfixiadas, quemadas, golpeadas, lesionadas con arma blanca o golpeadas con objetos. 

“Winston consiguió transferir su odio del rostro en la pantalla a la muchacha de cabello oscuro detrás de él. Alucinaciones vívidas y hermosas estallaban por su mente. […] La ataría desnuda a una estaca y la llenaría de flechas como San Sebastián. La violaría y le cortaría la garganta en el momento del clímax.” (1984, George Orwell)

Claro que el feminicidio es muy grave. Los actos del video de Gerardo Ortiz son detestables y jamás deben ser repetidos por alguien. Antes de retirar el video, YouTube pedía una confirmación de edad para poder acceder al contenido. En Estados Unidos, ciertos discos musicales contienen una leyenda en portada: “Aviso Parental: Contenido Explícito”. Eso me parece más razonable antes que borrar un video.

¿En serio necesitamos al gobierno paternalista, a un Ministerio de la Verdad, que nos diga qué debemos ver? Esto es censura, aunque se disfrace de buenaondita incluyente. ¿Qué sigue? ¿Censurar al Marqués de Sade? ¿Revivir la Liga de la Decencia, pero con un ropaje multicultural, “tolerante”, vegano y gluten-free? Llámeme ingenuo, lectora, lector querido, pero yo aún creo en la persona que sabe diferenciar la realidad de la ficción. 

¿La palabra es perversa?

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La frase “Eres amo de tus silencios y esclavo de tus palabras” es adjudicada a Shakespeare, Aristóteles e incluso a Freud. No es mi intención dar una clase de psicología o de teoría del discurso, lectora, lector querido. Tan solo quiero recordar que nuestros dichos deben corresponder con nuestras acciones o se nos pueden revertir y quedaremos como incongruentes.

El domingo 3 de abril, el Consorcio Internacional de Periodistas de Investigación, en conjunto con más de 300 reporteros, reveló su trabajo denominado Panama Papers, basado en una filtración de millones de documentos de la firma Mossack Fonseca; dedicada a crear empresas fantasma para que empresarios, gobernantes y celebridades puedan eludir a las autoridades fiscales y así pagar pocos o nulos impuestos sobre sus ingresos.

Y no me hagan recordar el asunto del
Canal 40 porque nos amanecemos aquí.
(Foto: Cuartoscuro)

En febrero de este año, Ricardo Benjamín Salinas Pliego, presidente de Grupo Salinas y dueño de Tv Azteca, escribió en El Financiero un artículo titulado “¿La riqueza es perversa?”. En éste responde a las críticas de la organización Oxfam y defiende a los empresarios quienes toman riesgos y “resuelven problemas de manera creativa e innovadora”. Supongo que mover dinero de un país a otro y crear empresas fantasma para comprar yates y participar en subastas de obras de arte, como Proceso aseguró que Salinas Pliego lo hizo, es muy “creativo” e “innovador”. Y ni tanto, porque el escritor Mario Vargas Llosa y el futbolista Leo Messi, a quienes el empresario pone de ejemplo y califica de “extraordinarios”, compartieron la misma idea de acudir a Mossack Fonseca.

A raíz del asesinato del conductor de televisión Paco Stanley, el dueño de Tv Azteca salió a cuadro para estallar en una diatriba contra el jefe de gobierno del Distrito Federal, Cuauhtémoc Cárdenas. “La impunidad nos aplasta y ¿dónde está la autoridad?, pregunto yo, preguntamos todos. ¿Dónde está la autoridad? ¿Para qué pagamos impuestos? […] Está claro que las autoridades han fallado, pero también los mexicanos estamos fallando”, dijo Salinas Pliego el 7 de junio de 1999, en canal 13. Y yo me hago las mismas preguntas.

Este recuento tal vez no le agrade al dueño de Grupo Salinas, pero citaré las palabras de su artículo: “éste no es un ejercicio de relaciones públicas”.